Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Proteccion de Datos (RGPD), y con la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: David Fernández Hernández (Mudanzas Manzano)
NIF / CIF: 71899029V
Domicilio: Calle Méjico, 9, 33011 Oviedo (Asturias)
Teléfono: 610 904 269
Correo electrónico: mudanzasmanzano43@gmail.com
2. Datos que tratamos
Tratamos unicamente los datos que el propio usuario nos facilita a traves de los formularios del Sitio Web, por telefono, por WhatsApp o por correo electronico:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: telefono y direccion de correo electronico.
- Datos del servicio: direccion de origen y destino, fecha prevista, tipo de mudanza y detalles del inmueble o del mobiliario que el usuario decida comunicarnos.
- Datos de navegacion: unicamente en caso de que el usuario preste su consentimiento a las cookies de analisis.
No solicitamos ni tratamos categorias especiales de datos. Los campos marcados como obligatorios son imprescindibles para poder elaborar el presupuesto; si no se facilitan, no sera posible atender la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base de legitimacion (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas y elaborar y remitir presupuestos de mudanza solicitados por el usuario. | Consentimiento del interesado y aplicacion de medidas precontractuales a peticion del interesado. |
| Prestar el servicio de mudanza nacional contratado y gestionar la relacion contractual. | Ejecucion de un contrato en el que el interesado es parte. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de facturacion. | Cumplimiento de una obligacion legal aplicable al responsable. |
| Tramitar la cobertura del seguro de mercancias y, en su caso, un siniestro. | Ejecucion del contrato e interes legitimo del responsable. |
| Medir el uso del sitio web mediante cookies de analisis. | Consentimiento del interesado, revocable en cualquier momento. |
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboracion de perfiles con efectos juridicos para el usuario.
4. Plazo de conservacion
Los datos se conservaran mientras se mantenga la relacion con el usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles:
- Consultas y presupuestos no aceptados: hasta un maximo de 12 meses desde el ultimo contacto.
- Servicios contratados: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripcion de acciones legales y obligaciones fiscales y contables (hasta 6 anos conforme al Codigo de Comercio y 4 anos conforme a la normativa tributaria).
- Cookies: segun el plazo indicado en la Politica de Cookies.
5. Destinatarios y cesiones
Con caracter general, no se ceden datos a terceros salvo obligacion legal. Pueden acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento y con los contratos de encargo exigidos por el articulo 28 del RGPD, los siguientes tipos de proveedores:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electronico.
- Asesoria fiscal, contable y laboral.
- Entidad aseguradora (Allianz) a efectos exclusivos de la cobertura de la mercancia y de la tramitacion de siniestros.
- Entidades bancarias, para la gestion de cobros y pagos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo. Si en algun momento fuera necesario, se informara previamente al usuario y se adoptaran las garantias previstas en el capitulo V del RGPD.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:
- Acceso: conocer que datos suyos tratamos.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitacion del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso comun.
- Oposicion: oponerse al tratamiento basado en el interes legitimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a mudanzasmanzano43@gmail.com o por correo postal a Calle Méjico, 9, 33011 Oviedo (Asturias), indicando el derecho que se ejercita y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas tecnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al articulo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de acceso a la informacion y la formacion del personal que accede a los datos.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificacion. En caso de facilitar datos de terceros, el usuario manifiesta contar con su consentimiento previo e informarles del contenido de esta politica.
9. Modificaciones
Esta politica puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados. Se recomienda su revision periodica.
Ultima actualizacion: consultar la fecha de revision vigente con el responsable del tratamiento.